Profil Kami
Sejarah Ringkas
Syariah Mobilindo didirikan dengan visi untuk menghadirkan solusi otomotif yang berkualitas dan transparan bagi masyarakat, sesuai dengan prinsip syariah. Berawal dari sebuah showroom kecil, perusahaan kami terus berkembang dengan komitmen pada pelayanan yang adil dan jujur.
Melalui dedikasi pada kepuasan pelanggan, kami telah berhasil menjadi salah satu showroom mobil bekas terkemuka yang menawarkan layanan penjualan, perbaikan, pengecatan, serta pengurusan surat kendaraan. Kini, Syariah Mobilindo dikenal sebagai mitra tepercaya bagi konsumen yang mengutamakan kualitas dan integritas dalam transaksi otomotif.
“Kesuksesan bukan hanya tentang apa yang kita capai, tetapi bagaimana kita melakukannya dengan kejujuran, integritas, dan memberikan nilai bagi orang lain. Di Syariah Mobilindo, kami percaya bahwa pelayanan terbaik adalah yang dilakukan dengan hati dan prinsip yang kuat.”
— Martin Suharto, Direktur Syariah Mobilindo
Visi Misi
Visi
Menjadi showroom mobil bekas terkemuka yang menyediakan layanan berkualitas, profesional, dan sesuai dengan prinsip syariah, serta menjadi solusi terbaik bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan otomotif.
Misi
1. Menyediakan mobil bekas berkualitas dengan inspeksi ketat untuk memastikan keamanan dan kepuasan pelanggan.
2. Menerapkan prinsip syariah dalam setiap transaksi, menjunjung tinggi keadilan dan transparansi.
3. Menyediakan layanan lengkap mulai dari penjualan, perbaikan, pengecatan, hingga pengurusan surat kendaraan.
4. Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan dan masukan pelanggan.
Manajemen
Nilai dan Budaya Organisasi
Nilai dan Budaya Perusahaan di Syariah Mobilindo adalah fondasi yang membimbing setiap aspek operasional dan layanan kami. Kami percaya bahwa menjalankan bisnis dengan prinsip-prinsip yang kuat tidak hanya membangun kepercayaan, tetapi juga menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Setiap keputusan dan layanan yang kami berikan selalu didasarkan pada nilai-nilai inti berikut:
Kami memastikan seluruh proses transaksi jelas tanpa biaya tersembunyi.
Semua layanan dan produk yang kami tawarkan didasarkan pada nilai-nilai etika yang kuat.
Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
Kami terus berinovasi dalam layanan kami untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan.
Kami berkomitmen untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan.
Kode Etik
Syariah Mobilindo menjalankan bisnisnya berdasarkan prinsip-prinsip etika syariah, yang mencakup:
- Keadilan dan Kejujuran: Seluruh transaksi dilakukan dengan transparan dan adil.
- Kepercayaan: Menjaga kepercayaan pelanggan dengan memberikan layanan terbaik.
- Profesionalisme: Setiap staf menjalankan tugas dengan profesionalisme dan tanggung jawab.
- Peduli Sosial: Kami peduli pada masyarakat sekitar dan lingkungan, serta berkontribusi pada kesejahteraan bersama.
Kebijakan Pengaduan
Kami menyediakan sistem pengaduan yang mudah diakses bagi pelanggan yang memiliki keluhan atau masukan terkait produk atau layanan kami. Pelanggan dapat menyampaikan pengaduan melalui:
- Hotline: +62 812-1099-2000
- Email Pengaduan: cs@syariah-mobilindo.com
Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap pengaduan secara cepat dan tepat, serta memberikan solusi terbaik untuk kepuasan pelanggan.
